Términos y condiciones generales de contratación

Firstload
Versión: 6 diciembre de 2007

El proveedor de los servicios ofrecidos en www.firstload.de, www.firstload.net, www.firstload.com, www.firstload.es, www.firstload.at y www.firstload.fr (de aquí en lo sucesivo Firstload) es

USEPRO LTD

vasil aprilov str. 2, 2nd floor, Office 5
8000 burgas
bulgaria
(de aquí en lo sucesivo Proveedor).

1. Regulaciones generales

1.1 Estos términos y condiciones generales (de aquí en lo sucesivo TCG) serán de aplicación sobre todos aquellos contratos celebrados entre el Proveedor y el Miembro a través de Firstload. Al registrarse con Firstload, el Miembro acepta los TCG en vigor en el momento de la formalización del contrato. El Miembro podrá consultar las TCG en todo momento en Firstload, imprimirlas y almacenarlas.

1.2 El Proveedor se reserva de forma expresa el derecho a modificar o a realizar enmiendas sobre dichos TCG. El Miembro deberá ser informado de dichos cambios sobre los TCG por escrito. Los nuevos TCG entrarán en vigor únicamente y sólo si el Miembro, tras haber sido notificado de los cambios sobre los TCG, accede a Firstload con su nombre de usuario y contraseña (de aquí en lo sucesivo datos de acceso) y no ha manifestado objeción alguna por escrito contra los nuevos TCG. Si el Miembro notificase alguna objeción, los TCG anteriormente vigentes antes del cambio continuarán siendo de aplicación.

2. Oferta y formalización del contrato

2.1 Los servicios ofrecidos por el Proveedor en Firstload se encuentran exclusivamente dirigidos a mayores de edad. Por consiguiente, todas aquellas personas menores de 18 años no estarán autorizadas a convertirse en miembros de Firstload. No tendrán derecho de membresía en Firstload. El Proveedor tendrá derecho a denegar aquellas solicitudes de membresía sin necesidad de alegar razón alguna.

2.2 El contrato entre el Proveedor y el Miembro será efectivo cuando el Proveedor haya aceptado el registro de un miembro en Firstload. Para tal efecto, el Miembro deberá introducir en el formulario de registro los datos necesarios para la elaboración del contrato; dichos datos podrán ser modificados por el Miembro hasta que haga clic en el botón "Enviar". Al hacer clic en el botón "Enviar", el Miembro le envía al Proveedor una solicitud legalmente vinculante para formalizar un contrato. El Proveedor deberá confirmarle la recepción de los datos al Miembro mediante un correo electrónico inmediato. Al mismo tiempo, o en un correo electrónico diferente, el Proveedor le enviará al Miembro sus datos de acceso a Firstload, mediante el cual el Proveedor acepta la solicitud de membresía.

2.3 Si el Miembro no cumpliese con sus obligaciones contractuales con el Proveedor, especialmente porque (i) el Miembro no pagase las cuotas debidas al Proveedor y no ejercitase el derecho de cancelación al mismo tiempo o de antemano, (ii) el Miembro hubiese proporcionado sus datos de acceso a terceras partes, o (iii) el Miembro hubiese proporcionado datos incorrectos como por ejemplo: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y/o fecha de nacimiento en el momento del registro, el Proveedor se reserva el derecho de cobrarle al Miembro unas tasas de gestión de 15 EUROS por cada brecha de cumplimiento contractual a menos que el Miembro pueda demostrar que el Proveedor no ha sufrido daño alguno o que el daño sufrido es considerablemente inferior a la tasa de gestión. Las demás reclamaciones por daños permanecerán inalteradas.

3. Objeto del contrato

3.1 El Proveedor deberá proporcionarle al Miembro acceso a los diferentes servidores Usenet operados por terceras partes en todo el mundo (de aquí en lo sucesivo Acceso Usenet). El Miembro dispondrá de un cierto volumen de datos para las descargas desde el Usenet y podrá utilizar los grupos de discusión del Usenet durante la vigencia del contrato.

3.2 El Miembro no podrá reclamarle al Proveedor una funcionalidad determinada de Firstload. El Proveedor podrá rediseñar Firstload en cualquier momento sustituyendo, ampliando o modificando la funcionalidad y el diseño, siempre y cuando el servicio acordado en el momento de la celebración del contrato con el Miembro pueda continuar siendo proporcionado. El Proveedor se reserva el derecho de suspender Firstload de forma total o parcial. Si como consecuencia de la suspensión los servicios que el Proveedor debe proporcionarle al Miembro no pudieran ser proporcionados, el Proveedor deberá devolverle al Miembro los pagos que ya haya efectuado.

4. Obligaciones del cliente

4.1 Tras el registro con Firstload, el Miembro deberá comunicar los datos solicitados por el Proveedor de forma completa y verídica. El Miembro deberá informar sin demora al Proveedor de cualquier cambio realizado tras el registro.

4.2 El Miembro estará obligado a mantener en secreto sus datos de acceso. Quedará prohibida la divulgación de datos de acceso a terceras partes. Los datos de acceso deberán ser utilizados de forma exclusiva por el Miembro. El Miembro será responsable del uso indebido de sus datos de acceso por terceras partes hasta que el Miembro haya informado al Proveedor de dicho uso indebido a menos que ninguno sea responsable del uso indebido ni de la omisión de comunicación al Proveedor.

4.3 El cumplimiento con las disposiciones legales durante la utilización del acceso al Usenet y de los contenidos accesibles desde el Usenet por parte del Miembro o los contenidos subidos a dichos servidores no serán responsabilidad del Proveedor, sino del Miembro. El Miembro no podrá (i) distribuir o subir contenidos que violen la ley, como por ejemplo los relacionados con delitos penales o infracciones contra los derechos de autor, ni tampoco (ii) podrá utilizar publicidad indeseada (spam) o distribuir o subir malware a través del acceso Usenet puesto a disposición por el Proveedor.

4.4 Si el Miembro incumpliese una de las obligaciones anteriormente mencionadas o si el Proveedor tuviese conocimiento de dichos incumplimientos por parte del Miembro, el Proveedor tendrá derecho a cancelar el acceso del Miembro hasta que estos hechos se hayan esclarecido. El derecho del Proveedor a rescindir el contrato sin previo aviso y reclamar daños contra el Miembro permanecerá inalterado. Si otros Miembros o terceras partes presentasen reclamaciones por daños, omisión y/u otras reclamaciones contra el Proveedor por una violación negligente del Miembro de alguna de las obligaciones mencionadas, el Miembro deberá indemnizar al Proveedor frente a todas las reclamaciones. Las indemnizaciones al Proveedor por el Miembro también incluirán todos los gastos en los que el Proveedor haya incurrido para la defensa de las demandas presentadas.

5. Membresía de prueba, paquetes de servicios, precios y pago

5.1 Una vez formalizado el contrato, el Miembro tendrá derecho a probar los servicios ofrecidos por el Proveedor durante un periodo de prueba gratuito de catorce días ofrecido por el Proveedor en Firstload (de aquí en lo sucesivo "Membresía de prueba"). Durante la membresía de prueba, el Miembro podrá evaluar completamente los servicios de Firstload. A diferencia de los paquetes de servicios descritos en Firstload, durante el periodo de membresía de prueba el volumen máximo de datos para el Miembro será de 15 gigabytes. Una vez que finalice la membresía de prueba, la duración del contrato y el volumen de datos dependerán del paquete de servicios contratado al Proveedor en el momento de la formalización del contrato o de la renovación del mismo, el cual se encontrará disponible en todo momento en Firstload para que pueda ser descargado por el Miembro.

5.2 La membresía de prueba podrá ser finalizada por el Miembro en cualquier momento dentro de los catorce días posteriores a la formalización del contrato. Si el Miembro no enviase notificación alguna durante este periodo de tiempo, la membresía de prueba se convertirá de forma automática en una membresía sujeta a pagos. Si el Miembro no selecciona un paquete de servicios específico tal y como se define en la cláusula 5.1, el Miembro pasará a utilizar de forma automática todos los servicios del paquete de servicios con el volumen de datos más elevado (en la actualidad de 250 gigabytes por 16,50 euros/mes, o 800 gigabytes por EUR 39,90 euros/mes respectivamente, en función del método de pago seleccionado durante el registro) tras la finalización de la membresía de prueba. Antes de la finalización del periodo de prueba, el paquete de servicios elegido previamente podrá ser modificado de conformidad con el apartado 5.1. Con dicho cambio, la membresía de prueba finalizará de forma automática.

5.3 El Miembro deberá abonar el precio del servicio relevante utilizado tal y como se indica en la descripción del paquete de servicios. Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido. El Miembro deberá pagar el precio correspondiente al paquete de servicios de antemano durante la duración mínima del contrato. El Proveedor le enviará al Miembro la factura de forma exclusiva por correo electrónico; no tendrá derecho a recibir una factura en papel.

5.4 El Proveedor acepta los pagos del Miembro mediante domiciliación o transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Las facturas del Proveedor serán pagaderas de forma inmediata y sin deducciones. El Miembro incurrirá en una demora si no abona la factura en el plazo de una semana a partir de la fecha de emisión y recepción de la misma y si el Miembro ha sido informado de esto en la factura. En el caso de incumplimiento por parte del Miembro, el Proveedor estará autorizado a bloquear los datos de acceso hasta que el Miembro haya liquidado la factura. El derecho del Proveedor a rescindir el contrato sin previo aviso permanecerá inalterado.

5.5 Incluso si existiesen contrarreclamaciones, el Miembro únicamente estará obligado a liquidar sus deudas si dichas contrarreclamaciones han sido finalmente presentadas ante un Tribunal, reconocidas por el Proveedor o si son indisputables. El Miembro tendrá derecho a ejercitar su derecho de retención únicamente si la contrarreclamación se basa en el mismo contrato.

6. Información sobre el derecho de cancelación

- Derecho de cancelación -

6.1 You may cancel your statement of intention to enter into a contract within fourteen days in writing (e.g. letter, fax or e-mail message) or in the Member Area, without having to state a reason. The said period shall commence upon receipt of this information in writing but not prior to conclusion of the contract.

6.2 In order to observe the cancellation period timely dispatch of the letter of cancellation shall suffice. The letter of cancellation shall be addressed to: USEPRO LTD, Firstload Care Center, No 1 Liverpool Street, London EC2M 7QD, United Kingdom, phone: +43 (1) 353 05101, e-mail: support@firstload.net. In the case of an effective cancellation services received by both parties shall be returned and any benefits gained (e.g. interest or benefits of use) shall be surrendered. If you are unable to return the service received in whole or in part or if you are only able to return it in a deteriorated condition, you may be obliged to refund the value, if applicable.

6.3 El derecho de revocación expirará de forma prematura si el Proveedor comenzó a proporcionar el servicio antes del fin del periodo de revocación con su consentimiento expreso o si el Miembro solicitó dicha provisión. Éste será el caso si el Miembro se registró con Firstload por primera vez utilizando los datos de acceso proporcionados o si utilizó los datos de acceso para el acceso al Usenet antes de la expiración del periodo de revocación. La membresía de prueba tal y como se define en las cláusulas 5.1 y 5.2 permanecerá inalterada.

- Final de la información sobre el derecho de cancelación -

7. Duración y terminación

7.1 La duración del contrato dependerá del paquete de servicios elegido por el Miembro de conformidad con la cláusula 5.1. Si el Miembro ha utilizado todo el volumen de datos disponibles antes de que finalice un mes, el Proveedor podría ofrecerle al Miembro una opción para utilizar el volumen de datos disponible para el mes siguiente durante el mes corriente. La duración acordada del contrato se verá reducida si los días se utilizan de antemano. El Miembro no tendrá derecho a solicitar con anterioridad la utilización del volumen de datos para el mes siguiente. El volumen de datos no utilizado al final de un mes caducará sin derecho a solicitar devoluciones. Esto también será de aplicación si el Miembro ha utilizado el volumen de datos disponible del mes siguiente de forma prematura.

7.2 La membresía de prueba, tal y como se describe en las cláusulas 5.1 y 5.2, podrá ser rescindida por el Miembro en cualquier momento en el plazo de catorce días a partir de la formalización del contrato. Posteriormente, la terminación únicamente será posible una vez que haya expirado el plazo mínimo de contrato correspondiente al paquete de servicios aplicable al Miembro. El contrato se renovará de forma automática sobre los mismos términos y condiciones del paquete de servicios aplicable al Miembro según la versión en vigor en el momento de la renovación, a menos que el Miembro haya rescindido el contrato como muy tarde catorce días antes de la expiración de la duración mínima del contrato.

7.3 El Miembro tendrá derecho a notificar por escrito su deseo de rescindir el contrato mediante correo electrónico (support@firstload.es), correo ordinario (USEPRO LTD, Firstload Care Center, 88 Wood Street, London, EC2V 7RS, United Kingdom, téléphone : +43 (0) 720 699 623, courriel : support@firstload.es.

7.4 El derecho a la rescisión sin previo aviso permanecerá inalterado. Se considerarán como razones importantes para la rescisión sin previo aviso por parte del Proveedor situaciones en las que el Miembro haya infringido estas CGT, de forma grave o reiterada, o a pesar de la(s) advertencias(s). Si el Proveedor rescinde el contrato sin previo aviso, las tasas ya abonadas no serán devueltas.

8. Responsabilidad del Proveedor

8.1 Si los servidores funcionan con normalidad, la utilización de los servicios ofrecidos por el Proveedor quedará garantizada en todo momento. El Proveedor no se responsabilizará si el servicio no se encuentra disponible o no se puede acceder al mismo por cualquier razón de la que el Proveedor no sea responsable. Esto incluirá, pero sin limitación alguna, incendios, relámpagos, tormentas, inundaciones u otras catástrofes naturales (fuerza mayor) debido a las cuales Firstload no se encuentre disponible, así como también a causa de fallos tecnológicos generales en Internet de los cuales el Proveedor no sea responsable. El Proveedor podría restringir temporalmente el acceso al Usenet para el mantenimiento de la seguridad operativa, y/o la integridad de la red y/o la protección de los datos almacenados por el Proveedor.

8.2 El Proveedor no será responsable de los daños que no deriven directamente de la provisión y de la utilización de Firstload por parte del Miembro ni de otros daños pecuniarios como por ejemplo la pérdida de beneficios. Para el resto, la responsabilidad del Proveedor estará limitada a los daños típicamente previsibles. Estas limitaciones de responsabilidad no serán de aplicación para (i) daños contra la vida, el cuerpo y la salud, (ii) otras violaciones contractuales realizadas de forma deliberada o por negligencia grave por parte del Proveedor, un representante legal o un auxiliar de ejecución del Proveedor u (iii) otros daños incluidos dentro de la ley alemana de responsabilidad sobre los productos.

9. Otras disposiciones

9.1. Será de aplicación el Derecho Alemán bajo la exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías

9.2 Para cumplir con el requisito de la forma escrita, será suficiente el envío por fax o por correo electrónico. suffice.

9.3 Si alguna de las disposiciones anteriores perdiese su efectividad, la efectividad de las disposiciones restantes permanecerá inalterada.